Algemene voorwaarden

Bestelwagen 

Rezign B.V. 

Gevestigd aan de Groenmarkt 4, 4201 EE te Gorinchem. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80347835 te Amsterdam. 

1. DEFINITIES 

In deze Algemene Voorwaarden hebben de begrippen de volgende betekenis: 

1.1Algemene voorwaarden voor gebruikers: Rezign 

1.2Opdrachtgever/klant: elke (rechts)persoon dieRezign eenopdracht tot het verrichten van werkzaamheden heeft gegeven, alsmede diens vertegenwoordiger(s), gevolmachtigde(n) en rechtverkrijgende(n). 

1.3Rezign: Groenmarkt4, 4201 EE te Gorinchem. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80347835 te Amsterdam, btw-nummer NL 861640457B01

1.4Werkzaamheden: allewerkzaamheden waarvoor opdracht is gegeven of die doorRezign uitandere hoofde worden verricht, dit alles in de ruimste zin van het woord en in ieder geval omvattende de werkzaamheden zoals vermeld in de opdrachtbevestiging c.q. alle werkzaamheden die aan de gegeven opdracht dienstig kunnen zijn. Onder deze werkzaamheden wordt onder meer, maar niet uitsluitend, verstaan: het in opdracht ontwerpen, vervaardigen, plaatsen c.q. monteren van interieurs en meubels, alsmede bouwgerelateerde producten, dit in de ruimste zin van het woord, voor zowel bedrijven, instellingen als particulieren. 

1.5Algemene voorwaarden: Allevoorwaarden zoals opgesteld doorRezign. 

1.6Overeenkomst: deovereenkomst tussen de klant enRezign metbetrekking tot de verkoop van producten. 

1.7Consumentenkoop: dekoopovereenkomst tussenRezign ende betreffende consument/rechtspersoon 

1.8OPDRACHTEN: 

A:Rezign ontwerpt, levert, vervoert, monteert en verhuurt in overeenstemming met de door haar opgestelde offertes, opdrachtbevestigingen en bestellingen van producten dieRezign aanbiedt. De meubelcollectieREZIGN valtonder dezelfde voorwaarden, aangezien het eeneigenproductvan Rezignis. 

B:Bescheiden: alledoor de opdrachtgever aanRezign terbeschikking gestelde en/of alle in het kader van de uitvoering van de opdracht doorRezign vervaardigde goederen, waaronder onder meer documenten en gegevensdragers. 

2. ALGEMEEN 

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die tussenRezign ende opdrachtgever/afnemer worden gesloten. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten vanRezign, waarbij derden bij de uitvoering ervan moeten worden betrokken. Alle opdrachten worden uitsluitend uitgevoerd onder de hierna volgende voorwaarden, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen en dit doorRezign schriftelijkis bevestigd. Bepalingen die de kern van de prestatie weergeven, worden vastgelegd in een doorRezign opte stellen opdrachtbevestiging. 

2.2 Afspraken met personeel en/of derden die voorRezign werkzaam zijn, zijn voorRezign nietbindend, tenzij deze door haar schriftelijk zijn bevestigd. 

2.3 De opdrachtgever erkent de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden door het enkele feit dat hij een opdracht aanRezign verstrekt, van welke aard dan ook, tenzij deze voorwaarden uitdrukkelijk schriftelijk door de opdrachtgever zijn afgewezen. Een enkele verwijzing door de opdrachtgever naar zijn eigen voorwaarden of een standaardclausule op het briefpapier of in de eigen voorwaarden van de opdrachtgever waarin wordt vermeld dat uitsluitend deze eigen voorwaarden van toepassing zijn, is hiervoor niet voldoende. 

2.4 Indien met betrekking tot bepaalde, in deze voorwaarden geregelde onderwerpen afwijkende bepalingen zijn overeengekomen, blijven de onderhavige Algemene Voorwaarden voor het overige van toepassing op die overeenkomst. Overeengekomen afwijkingen gelden nooit voor meer dan één opdracht, tenzij dit telkens schriftelijk wordt bevestigd.

2.5 Voorwaarden, bepalingen enz. die met agenten, vertegenwoordigers of andere tussenpersonen zijn overeengekomen en die afwijken van deze voorwaarden, zijn voorRezign slechtsbindend indien deze door haar uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd. 

2.6 Onder opdrachtgever wordt verstaan eenieder dieRezign eenopdracht tot het verlenen van diensten of anderszins wenst te verstrekken of verstrekt, goederen van haar wenst te kopen of koopt, goederen van haar wenst te huren of huurt, dan wel enige overeenkomst van andere aard met haar wenst te sluiten of sluit. 

2.7Rezign behoudtzich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen indien dit noodzakelijk is. De wijzigingen in de algemene voorwaarden worden op de website gepubliceerd. 

2.8 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle doorRezigngeleverde producten en diensten,tenzijschriftelijk anders is overeengekomen of vastgelegd met de betreffende opdrachtgever. 

3. AANBIEDINGEN 

3.1 Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, zijn alle aanbiedingen vrijblijvend.Rezign ispas gebonden nadat zij de opdracht/overeenkomst schriftelijk heeft bevestigd. 3.5 Alle doorRezign opgegevenprijzen zijn exclusief btw, tenzij op de opdrachtbevestiging uitdrukkelijk anders is aangegeven. 

3.6 Wijzigingen in de opgegeven prijzen, zonder voorafgaande kennisgeving en ook na verzending van de opdrachtbevestiging, worden uitdrukkelijk voorbehouden; zo isRezign gerechtigdom opgetreden stijgingen van lonen, sociale werkgeverslasten, alsmede stijgingen van andere tarieven, die voorRezign kostenverhogendzijn, aan de opdrachtgever door te berekenen. 

4.1 Een opdracht/overeenkomst is bindend voor de opdrachtgever.Rezign ispas gebonden aan een opdracht/overeenkomst vanaf het moment van verzending van de opdrachtbevestiging. Indien de opdrachtgever niet binnen acht dagen na verzending van de opdrachtbevestiging zijn bezwaren aanRezign kenbaarheeft gemaakt, wordt de opdrachtbevestiging geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven. 

3.2 Indien een opdracht/overeenkomst op basis van nacalculatie wordt aangeboden, gelden de aangeboden prijzen slechts als richtprijs; de daadwerkelijk doorRezign gewerkte uren en de daadwerkelijk doorRezign gemaaktekosten worden doorberekend. 

3.3 Bij samengestelde prijsopgaven bestaat er geen verplichting om een deel te leveren tegen een overeenkomstig deel van de voor het geheel opgegeven prijs. 

3.4 Indien er geen opdracht of overeenkomst tot stand komt, behoudtRezign zichhet recht voor om de gemaakte ontwerp- en/of tekenkosten en de calculatiekosten, of een deel daarvan, in rekening te brengen, maar alleen wanneer er sprake is van een grondige bestudering van het project en in dat geval in overleg met de aanvrager volgens redelijkheid en billijkheid te berekenen. 

3.7 Indien de uitvoering van een opdracht of overeenkomst, waarvoor een offerte is aangevraagd, niet aanRezign wordttoevertrouwd, is de opdrachtgever verplicht de offerte, compleet met alle bijbehorende stukken, binnen acht dagen franco aanRezign terugte sturen; bij gebreke daarvan heeftRezign hetrecht de gemaakte kosten volledig door te berekenen. 

3.8 Zodra de opdrachtgever akkoord gaat met de schriftelijke offerte of de aankoop van een product, zijn de algemene voorwaarden vanRezignvan toepassing,waarmeede opdrachtgever instemt. 

3.9 De opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste gegevens aanRezign met het oog ophet aangaan van de overeenkomst. 

3.10Rezign heefthet recht om derden in te schakelen voor de uitvoering van de overeenkomst/opdrachten. De algemene voorwaarden vanRezign zijnook van toepassing op de relatie met deze derden. 

4. OPDRACHTEN/OVEREENKOMSTEN  

4.2 Wijzigingen in de uitvoering van de opdracht/overeenkomst die de opdrachtgever na het verstrekken van de opdracht/het sluiten van de overeenkomst alsnog wenst, moeten tijdig en schriftelijk door de opdrachtgever aanRezignwordenmeegedeeld. Indien deze wijzigingen mondeling of telefonisch worden doorgegeven, is het risico van de uitvoering van de wijziging voor rekening van de opdrachtgever, tenzij deze wijzigingen schriftelijk doorRezign zijnbevestigd. 

4.3 Indien de opdrachtgever de gegeven opdracht/overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert, is hij verplichtRezign allekosten te vergoeden die redelijkerwijs zijn gemaakt met het oog op de uitvoering van deze opdracht/overeenkomst. 

4.4 Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht/overeenkomst, van welke aard dan ook, die schriftelijk of mondeling door of namens de opdrachtgever worden aangebracht en die hogere kosten met zich meebrengen dan waarop bij de prijsopgave en/of opdrachtbevestiging kon worden gerekend, worden de opdrachtgever extra in rekening gebracht. 

4.5 Wijzigingen en/of annuleringen van een geplaatste opdracht of overeenkomst zijnpasbindend voorRezignna schriftelijke bevestiging. 

4.6 Een schriftelijke opdracht of overeenkomst van de opdrachtgever dient vergezeld te gaan van een duidelijke omschrijving van de uit te voeren werkzaamheden. 

4.7Rezign behoudtzich het recht voor om meer werkzaamheden uit te voeren dan vermeld in de schriftelijke opdracht/overeenkomst of in de opdrachtbevestiging, en deze aan de opdrachtgever in rekening te brengen, indien deze werkzaamheden in het belang zijn van de opdrachtgever en/of noodzakelijk zijn voor de goede uitvoering van de opdracht/overeenkomst. De opdrachtgever wordt zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld van de uitvoering van deze aanvullende werkzaamheden. 

4.8 Alle andere opdrachten/overeenkomsten dan die welke voor onbepaalde tijd zijn aangegaan, eindigen bij de voltooiing ervan of op het tijdstip dat door de partijen of volgens de gangbare praktijk is vastgesteld. 

4.9 Bij opzegging van een opdracht of overeenkomst voor onbepaalde tijd dient elke partij een opzegtermijn van ten minste één maand in acht te nemen door middel van een aangetekende brief. 

4.10 Indien en voor zover dit voor een goede uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is, heeftRezign hetrecht bepaalde werkzaamheden door derden te laten uitvoeren. 

4.11 Het is de opdrachtgever niet toegestaan om, noch tijdens de uitvoering van de opdracht/overeenkomst, noch gedurende een periode van zes maanden na afloop van de opdracht, op enigerlei wijze een arbeidsovereenkomst aan te gaan met door of namensRezign bijde opdrachtgever te werk gestelde of met door of namensRezign bijde opdracht/overeenkomst voor de opdrachtgever betrokken personeel en/of derden, op straffe van een niet voor matiging vatbare boete van 2.000,00 euro voor elke overtreding per week dat de overtreding voortduurt. 

4.12 Indien er tijdens de looptijd van de opdracht/overeenkomst wijzigingen optreden in bijvoorbeeld lonen en/of andere kosten, als gevolg van wijzigingen in de betreffende CAO, dan wel als gevolg van wetten, besluiten en/of beschikkingen van overheidswege, of indien er wijzigingen plaatsvinden in de kosten van gebruikte hulpstoffen, materialen en dergelijke, zal er een prijsaanpassing plaatsvinden, in beginsel overeenkomstig de door het ministerie van Economische Zaken bij schriftelijke beschikking toegestane maximale prijswijziging. Bij het ontbreken van een hierboven bedoelde prijsbeschikking zal een wijziging plaatsvinden conform de representatieve rapportage van de overkoepelende bedrijfsorganisatie. 

5.1 Indien de opdrachtgever gegevens aanlevert, isRezign – behoudens in geval van door de opdrachtgever aan te tonen schuld of opzet aan de zijde vanRezign – niet aansprakelijk voor het feit dat de aangeleverde gegevens onvolledig zijn. 

5.2 Elke deellevering, waaronder mede wordt verstaan de levering van onderdelen van een samengestelde opdracht, kan worden gefactureerd, in welk geval die deellevering wordt beschouwd als een op zichzelf staande transactie: in een dergelijk geval dient betaling plaats te vinden overeenkomstig het bepaalde in artikel 10. 

5. LEVERING EN UITVOERING VAN DE OPDRACHT  

5.3 Opschorting of vertraging valt niet voor rekening vanRezign, tenzij deze door haar toedoen is veroorzaakt, onverminderd het bepaalde in artikel 5.1 

5.4 De uitvoering van een opdracht vindt plaats binnen de gebruikelijke, daarvoor geplande termijn. Indien een opdracht versneld moet worden uitgevoerd, kunnen overuren en/of eventuele andere extra kosten in rekening worden gebracht. De opdrachtgever verleentRezign enigespeling ten aanzien van de uitvoeringstermijn. De termijn geldt slechts als onherroepelijk en fataal indien de opdrachtgeverRezign bijhet geven van de opdracht schriftelijk op de hoogte heeft gesteld van de gevolgen van een vertraging en dit doorRezign schriftelijkis bevestigd. 

5.5 Indien de opdrachtgever enige uit een overeenkomst metRezign voortvloeiendeverplichting niet stipt nakomt of indien tijdens de uitvoering van een opdracht of na afloop daarvan mocht blijken dat de opdrachtgever onjuiste gegevens heeft verstrekt of achtergehouden, heeftRezign hetrecht de nakoming van alle verplichtingen jegens de opdrachtgever op te schorten en zelfs alle overeenkomsten met de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk als ontbonden te beschouwen, zonder dat daarvoor een ingebrekestelling en/of rechterlijke tussenkomst benodigd is, met behoud van haar recht op schadevergoeding. Hetgeen de opdrachtgever aanRezign verschuldigdis, wordt onmiddellijk opeisbaar. 

5.6Rezign heefthet recht om, zonder de opdrachtgever hiervan op de hoogte te stellen of met hem te overleggen, de opdracht of onderdelen daarvan uit te besteden aan of te laten uitvoeren door derden, indien dit naar het oordeel vanRezignbijdraagt aaneengoede of efficiënte uitvoering van de opdracht. 

5.7Rezign verbindtzich ertoe de haar opgedragen werkzaamheden naar beste weten en kunnen uit te voeren, maar aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor het niet bereiken van het door de opdrachtgever beoogde doel. 

5.8 Indien tijdens de uitvoering van een doorRezign aangenomenopdracht blijkt dat de opdracht, als gevolg van voorRezign onbekendeomstandigheden of door overmacht, niet uitvoerbaar is, heeftRezign hetrecht te eisen dat de opdracht zodanig wordt gewijzigd dat de uitvoering ervan mogelijk wordt. De kosten die ten gevolge van een dergelijke wijziging meer of minder zijn gemaakt, zullen tussen partijen worden verrekend, terwijl de opdrachtgever gehouden is de doorRezign reedsverrichte, maar uiteindelijk nutteloos gebleken werkzaamheden te vergoeden. 

5.9 Indien de opdrachtgever materialen, gereedschappen of producten vanRezign die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht onder zijn hoede heeft, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor deze materialen, gereedschappen en producten. Bij vermissing of beschadiging heeftRezign hetrecht om het volledige bedrag van het betreffende product aan de opdrachtgever in rekening te brengen. 

5.10 Opdrachtgever zal de voor de uitvoering van de opdracht benodigde zaken, zoals elektriciteit, gas en water, kosteloos ter beschikking stellen, evenals eventuele andere aanwezige hulpmiddelen. 

5.11 Wanneer een doorRezign geleverdproject door de opdrachtgever juridisch in gebruik is genomen, wordt dit project geacht te zijn opgeleverd. 

5.12 De leveringstermijn vanRezign wordtuitsluitend ter indicatie vermeld.Rezign steltallesin het werkom deze termijn na te komen. Indien de leveringstermijn wordt overschreden, geeft dit de koper geen recht op schadevergoeding.Rezign moettwee weken voordat de levering plaatsvindt schriftelijk meedelen dat de leveringstermijn niet haalbaar is. 

5.13Rezign bepaaltde wijze van vervoer van de producten, tenzij met de opdrachtgever anders is overeengekomen. 

5.14 Indien een levering door een klant wordt afgewezen nadat de gehele productie al is voltooid, kunnen de kosten die uit deze afwijzing voortvloeien aan de klant in rekening worden gebracht, evenals de schade dieRezign lijdt. 

5.15 Het risico en de verantwoordelijkheid voor de producten gaan over op de opdrachtgever op het moment van levering. Levering aan de klant vindt plaats op het moment dat de producten het pand of de opslagplaats vanRezign verlaten. Indien niemand aanwezig is op het opgegeven adres, mogen de producten worden afgeleverd bij het postkantoor, de buren of een andere derde partij, mits de opdrachtgever hiermee instemt. 

6. OVERSCHRIJDING VAN DE LEVERTERMIJN 

6.1 Indien de voortgang bij de uitvoering van het werk wordt vertraagd door toedoen van de opdrachtgever of door overmacht aan zijn zijde, is de opdrachtgever verplichtRezignevenredig te betalenvoorhet reeds voltooide deel van de opdracht, alsmede de reeds gemaakte kosten voor de gehele opdracht aanRezign tevergoeden. 

6.2 De metRezign overeengekomentermijnen mogen door de opdrachtgever nooit als fatale termijnen worden beschouwd, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. 

6.3 Bedrijfsstoringen als gevolg van overmacht (onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte en/of arbeidsongeschiktheid, extreme weersomstandigheden, zoals wind en vorst, oorlog, mobilisatie, onlusten, overstromingen, gesloten scheepvaart en andere vervoersbelemmeringen, stagnatie in, respectievelijk beperking of stopzetting van de leveringen door openbare nutsbedrijven, brand, machinebreuk en andere ongevallen, stakingen, uitsluitingen, optreden van werknemersorganisaties, waardoor produceren onmogelijk wordt, maatregelen van overheidswege, niet-levering van noodzakelijke materialen en halffabricaten aanRezign doorderden en andere onvoorziene omstandigheden, ook in het land van herkomst van de materialen en/of halffabricaten, die de normale bedrijfsvoering verstoren en de uitvoering van een opdracht vertragen of redelijkerwijs onmogelijk maken) ontslaanRezign vande overeengekomen termijn of van de uitvoeringsplicht, zonder dat de opdrachtgever uit dien hoofde enig recht of vergoeding van kosten, schade of rente kan doen gelden. 

6.4 In geval van overmacht zalRezignde opdrachtgeverhiervanonverwijld op de hoogte stellen. De opdrachtgever heeft na ontvangst van deze mededeling gedurende acht dagen het recht om de opdracht schriftelijk te annuleren, met de verplichting omRezign hetreeds uitgevoerde deel van de opdracht te vergoeden.

7. KLACHTEN EN GARANTIE 

7.1 De opdrachtgever verbindt zich ertoe de uitgevoerde werkzaamheden vóór gebruik te controleren op de goede staat; eventuele klachten moeten bij deze controle onverwijld aanRezign wordengemeld. 

7.2 Indien er geen tijdige inspectie plaatsvindt of er geen reclamaties worden ingediend, heeftRezign volledigaan zijn verplichtingen en aan de oplevering voldaan en is de oplevering tot stand gekomen. 

7.3 Gebreken aan een deel van de geleverde prestatie geven geen recht op afkeuring van de gehele geleverde prestatie. 

7.4Rezign aanvaardtgeen enkele aansprakelijkheid voor gebreken die zijn veroorzaakt door of zijn ontstaan aan het geleverde door toedoen van de opdrachtgever of derden, dan wel door oorzaken van buitenaf. Tevens aanvaardtRezign geenenkele aansprakelijkheid voor bestaande constructiefouten en de eventuele gevolgen daarvan. 

7.5Rezignheeftgeenandere verplichtingen dan die welke uit dit hoofdstuk voortvloeien; in het bijzonder isRezign ingeen geval aansprakelijk voor directe of indirecte schade of andere gevolgschade die zou kunnen ontstaan door een onjuiste of niet-tijdige uitvoering van de opdracht. 

7.6 Een klacht met betrekking tot bepaalde werkzaamheden of leveringen schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever met betrekking tot die of andere werkzaamheden/leveringen niet op. 

7.7Rezignis ten aanzien van geleverde goederennimmerverplicht een verdergaande garantie te verlenen dan de garantie die de fabrikant van de geleverde goederen aanRezign heeft verleend.Rezign verleentnimmer garantie op reparaties; alle overige garantiebepalingen zalRezign inzijn offerte en/of opdrachtbevestiging vermelden. 

7.8 De opdrachtgever kan nooit op grond van klachten of gebreken ontbinding van een overeenkomst vorderen. 

8. AANSPRAKELIJKHEID 

8.1Rezign isop geen enkele wijze aansprakelijk voor enige schade, hoe ook genaamd en door welke oorzaak dan ook ontstaan, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid van Rezign, hetgeen door de opdrachtgever moet worden aangetoond, en dan nog slechts tot een maximum van het bedrag van de doorRezign teverrichten werkzaamheden, of een evenredig deel daarvan.

8.4Rezign behoudtzich het recht voor om de communicatie met de opdrachtgever en derden mede te voeren via communicatiemiddelen zoals bijvoorbeeld internet, e-mail en mobiele telefoon;Rezignkannietinstaan voor inbreuken hierop door derden.Rezignisnietaansprakelijk voor schade die de opdrachtgever lijdt of zou kunnen lijden als gevolg van een dergelijke inbreuk op de communicatie. 

8.8Rezign isniet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals schade in de vorm van gederfde winst of verminderde opbrengst van de opdrachtgever of een cliënt van de opdrachtgever. 

8.9 IndienRezign materieel, gereedschap of producten aan derden uitleent, aanvaardtRezign geenenkele aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door de gebruiker aan wie het materieel, het gereedschap en de producten zijn uitgeleend. 

8.10Rezign aanvaardtgeen enkele aansprakelijkheid voor het zoekraken van eigendommen van de opdrachtgever, zowel tijdens als na het op- of afbouwen van de decors, schilderijen en/of rekwisieten. 

8.11 De opdrachtgever dient zelf maatregelen te nemen ter bescherming van haar eigendommen of het door haar gehuurde. 

8.12Rezign isniet aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door ondeskundig gebruik van het geleverde product of door gebruik voor andere doeleinden dan die waarvoor het product volgens objectieve normen is bestemd. 

8.13Rezign isniet aansprakelijk voor misverstanden, vervormingen, vertragingen of onvolledige of afwijkende ontvangst van bestellingen en berichten als gevolg van het gebruik van internet of enige andere vorm van elektronische communicatie. 

8.14 De totale aansprakelijkheid van Rezign is beperkt tot vergoeding van het bedrag dat de verzekeringsmaatschappij aan Rezign uitkeert. Indien de verzekeringsmaatschappij geen bedrag aan Rezign uitkeert en Rezign aansprakelijk is voor schadevergoeding, is de totale aansprakelijkheid van Rezign beperkt tot vergoeding van het factuurbedrag met betrekking tot de betreffende levering. (Artikel 9) 

8.15 De opdrachtgever vrijwaart Rezign voor de gevolgen van eventuele vorderingen van derden die voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst en die worden veroorzaakt door handelingen die aan de opdrachtgever kunnen worden toegerekend. 

8.16 Rezign vergoedt de opdrachtgever uitsluitend voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare handeling of een toerekenbare tekortkoming van Rezign. Rezign is niet aansprakelijk voor indirecte schade en kosten, zoals gevolgschade, schade veroorzaakt door vertraagde levering, beschadigde of vernietigde gegevens of materialen, of gederfde omzet. Zodra het product het magazijn van Rezign heeft verlaten, is de opdrachtgever aansprakelijk voor eventuele schade tijdens het transport. Rezign is evenmin aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist aan Rezign verstrekte gegevens door de opdrachtgever. 

8.2 Opdrachtgever is verplichtRezign schadelooste stellen en te vrijwaren tegen alle vorderingen tot schadevergoeding die derden tegenRezign instellenter zake van schade die is ontstaan door of in verband met de doorRezign geleverdediensten. 

8.3 Indien een opdrachtgever namens twee of meer natuurlijke of rechtspersonen optreedt, zijn deze personen elk afzonderlijk hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen. 

8.5Rezignverstrekt adviezennaarbeste weten en te goeder trouw, maar aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor verlies of schade die direct of indirect voortvloeit uit de inhoud van de door haar gegeven adviezen. 

8.6Rezignaanvaardt evenminenigeaansprakelijkheid voor fouten of onvolkomenheden die het gevolg zijn van het aanleveren door de opdrachtgever van onjuiste gegevens, noch voor het niet verwerken van gegevens die niet uitdrukkelijk aanRezign zijnmeegedeeld of ter beschikking gesteld. 

8.7Rezign is in geen gevalaansprakelijk voor directe of indirecte schade, tenzij deze het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Rezign, hetgeen door de opdrachtgever moet worden aangetoond.

8.8 Verschillende textielpartijen kunnen tot verschillende kleurresultaten leiden. Onvolkomenheden in het materiaal zijn afkomstig uit een recyclestroom, waardoor de uiteindelijke kleur niet 100% te voorspellen is.
Een afwijking van 5% afkomstig van andere kleuren uit het recycleproces kan voorkomen. De afmeting van een textielvezel in een afwijkende kleur mag maximaal 2x2 cm bedragen.

9. EIGENDOMSVOORBEHOUD/AUTEURSRECHT 

– De tegenprestatie(s) met betrekking tot de geleverde goederen zelf; 

– de tegenprestatie(s) met betrekking tot de diensten dieRezignkrachtens de overeenkomst(en)heeft verleendof nog zal verlenen: 

– Eventuele vorderingen wegens niet-nakoming door de opdrachtgever van (een) overeenkomst(en).

9.1 Het eigendom van de te leveren goederen gaat, ondanks de feitelijke aflevering, pas over op de opdrachtgever indien deze aan alle onderstaande verplichtingen uit alle metRezign geslotenovereenkomsten heeft voldaan: 

9.2 Met betrekking tot de in sub 1 van dit hoofdstuk bedoelde goederen behoudtRezign, voorzover mogelijk, tevens het (mede)eigendomsrecht ter zekerheid van al haar openstaande vorderingen op de opdrachtgever, indien de goederen zijn verwerkt of anderszins door enig handelen van de opdrachtgever, bij gebreke van deze betaling, aan het eigendom vanRezign zoudenworden onttrokken. 

9.3 Opdrachtgever wordt tot wederopzegging gemachtigd om de geleverde goederen in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening aan derden te verkopen en te leveren, met dien verstande dat hij op eerste verzoek vanRezign deuit deze verkopen jegens zijn afnemers verkregen vorderingen aanRezign zalcederen. Opdrachtgever verleentRezign reedsnu voor alsdan onherroepelijk volmacht om over te gaan tot inning van de betreffende vordering(en). 

9.4 De opdrachtgever mag op de goederen geen pandrechten, van welke aard dan ook, vestigen, en evenmin mag de opdrachtgever de goederen als zekerheid stellen voor een vordering van een derde. 

9.5Rezign heeftte allen tijde het recht om de geleverde goederen bij de opdrachtgever of bij degenen die deze in bewaring hebben, weg te halen (of te laten halen), indien de opdrachtgever zijn verplichtingen jegensRezign nietnakomt. De opdrachtgever dient hieraan zijn medewerking te verlenen, op straffe van een boete van € 500,00 voor elke dag dat hij in gebreke blijft. 

9.6 Het isRezign toegestaanfoto’s te maken van de opdrachten, al dan niet verstrekt door derden, en deze foto’s te gebruiken voor promotionele doeleinden. 

9.7Rezign behoudthet auteursrecht op de door haar ontworpen of tot stand gebrachte ontwerpen, schetsen en berekeningen, ook wanneer de opdrachtgever hiertoe opdracht geeft. 

9.8 De opdrachtgever verbindt zich ertoe de geleverde ontwerpen, documentatie, tekeningen, schetsen en berekeningen uitsluitend voor eigen gebruik aan te wenden en deze op geen enkele wijze, hetzij tegen vergoeding, hetzij om niet, aan derden ter beschikking te stellen, noch op enige andere wijze te handelen of na te laten te handelen, zodat derden hierover kunnen beschikken.

9.9 Ontwerpen, modellen, tekeningen, werkwijzen, adviezen, enz. die afkomstig zijn vanRezign ofop de website vanRezign wordengetoond,zijnen blijven zowel vóór en/of tijdens de uitvoering van de opdracht als daarna uitdrukkelijk en uitsluitend onvervreemdbaar eigendom vanRezign, ongeacht de mate waarin de opdrachtgever zelf of door hem ingeschakelde derden hebben bijgedragen aan de totstandkoming van de ontwerpen, tekeningen, werkwijzen, adviezen enz., van de opdrachtgever zelf of van ingeschakelde derden. De uitoefening van deze rechten – waaronder openbaarmakingen of overdrachten van gegevens – is zowel tijdens als na de uitvoering van de opdracht uitdrukkelijk en uitsluitend aanRezign voorbehouden. 

9.10 Het is de opdrachtgever niet toegestaan om de overeenkomst of enige rechten die uit de overeenkomst metRezignvoortvloeien, aan derdenoverte dragen. 

9.11 De opdrachtgever erkent datRezign derechtmatige eigenaar en/of licentiehouder is van de relevante intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de foto’s van deRezign-producten, de verpakking, de website, teksten, handelsmerken, handelsnamen, logo’s, informatie, concepten vanRezign endatabanken, en zal deze rechten volledig en onvoorwaardelijk respecteren. Het is verboden de beschermde items te reproduceren en/of ter beschikking te stellen aan het publiek zonder voorafgaande schriftelijke toestemming vanRezign.

10. PRIJZEN EN BETALINGEN 

10.1 Indien de uitvoering van een opdracht zich uitstrekt over een periode van meer dan een maand of indien het met de opdracht gemoeide bedrag naar het oordeel vanRezign daarvoorin aanmerking komt, kan zij betaling, vooruitbetaling of betaling in termijnen eisen. Rezign isgerechtigd om, ongeacht de overeengekomen betalingsvoorwaarden, vooraf voldoende zekerheid voor betaling te verlangen of deze tijdens de uitvoering van een opdracht te eisen. 

10.2 Alle betalingen dienen binnen dertig dagen na factuurdatum te worden voldaan, netto zonder enige aftrek in euro, tenzij anders overeengekomen. 

10.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Klant in verzuim vanaf de dag waarop de volledige betaling had moeten plaatsvinden en is hij verplicht de toepasselijke wettelijke rente voor consumenten of voor bedrijven te betalen. Alle kosten dieRezign maaktvoor incassokosten als gevolg van te late, onvolledige of niet-betaling, met inbegrip van maar niet beperkt tot buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, kosten voor gerechtsdeurwaarders, incassobureaus, juridische procedures, raadslieden en advocaten, worden aan de Klant in rekening gebracht. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen maximaal 10% van de aankooporder, met een minimum van € 150,00 exclusief btw, onverminderd het recht van REZIGN om als alternatief de daadwerkelijke buitengerechtelijke incassokosten te vorderen. 

10.4 Alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, dieRezign moetmaken om haar rechten te doen gelden, komen voor rekening van de opdrachtgever. Deze kosten bedragen ten minste 15% van het betreffende bedrag, met een minimum van € 125,00. 

10.5 Indien de opdrachtgever de opdracht doorRezignin onderaanneminglaatuitvoeren, zal de opdrachtgever op eerste verzoek vanRezign zijnuit deze transactie verkregen vordering(en) op derden aanRezign overdragen. Opdrachtgever verleentRezign reedsnu voor alsdan onherroepelijk volmacht om over te gaan tot inning van de betreffende vordering(en). 

10.6 Ongeacht hetgeen met betrekking tot de betalingstermijn in lid 2 van dit artikel is bepaald, heeftRezign hetrecht om contante betaling te eisen, dan wel te eisen dat de opdrachtgever zekerheid stelt voor de betaling, of een doorRezign tebepalen deel van de overeengekomen prijs vooruit betaalt. 

10.7 Een klacht met betrekking tot bepaalde werkzaamheden schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever met betrekking tot die werkzaamheden of andere werkzaamheden niet op. 

10.8 Indien tussen partijen termijnbetalingen zijn overeengekomen, dient de opdrachtgever deze telkens uiterlijk acht dagen nadatRezign debetreffende termijnfactuur conform de overeenkomst aan de opdrachtgever heeft verzonden of toegezonden, te voldoen. Indien de opdrachtgever in gebreke blijft met de termijnbetaling, isRezign gerechtigdhet betreffende werk stil te leggen tot het moment waarop de verschuldigde termijnbetaling is voldaan, mits hij de opdrachtgever schriftelijk in gebreke heeft gesteld en zeven dagen zijn verstreken na de dag van de ingebrekestelling. Het in de vorige zin bepaalde doet geen afbreuk aan het recht vanRezign opvergoeding van kosten en schade, overeenkomstig de punten 10.3 en 10.4 van deze Algemene Voorwaarden. 

10.9 De opdrachtgever is te allen tijde verplicht elke doorRezign ingediendefactuur te betalen met inachtneming van de daarop vermelde betalingsspecificaties. Indien op een doorRezign ingediendefactuur als betalingsspecificatie is vermeld dat een percentage van het totale factuurbedrag moet worden overgemaakt naar een zogenaamde geblokkeerde rekening (g-rekening) moet worden overgemaakt en dat het dan resterende percentage van het totale factuurbedrag op een zogenaamde vrije rekening vanRezign moet worden overgemaakt, is de opdrachtgever verplicht zich hieraan te houden. Voor zover de opdrachtgever zich bij zijn betalingen niet of slechts gedeeltelijk houdt aan de betalingsspecificaties, hebben deze betalingen voorlopig geen bevrijdende werking; tevens isRezign gerechtigdte handelen zoals omschreven in artikel 10.3, hetzij met betrekking tot de geblokkeerde rekening (g-rekening), hetzij met betrekking tot de vrije rekening vanRezign. 

10.10 De prijzen die op de website worden vermeld voor de producten die via de REZIGN-webshop worden aangeboden aan klanten die in de EU wonen, zijn in euro’s, exclusief btw, verzendkosten en andere heffingen, tenzij anders aangegeven.

12.7.1 De minimale huurperiode bedraagt één dag. 

12.8 Vertragingen die ontstaan tijdens het laden, lossen en vervoer en die niet aan de verhuurder te wijten zijn, alsmede de reparatietijd die het gevolg is van nalatigheid van de huurder, worden eveneens tot de huurperiode gerekend. 

12.9 De huurder is verplicht de verhuurder tijdig de nodige aan- en afvoerinstructies te verstrekken. Op het aanvoeradres moet de huurder zorgen voor voldoende losfaciliteiten. In het algemeen zal de huurder al het mogelijke doen om ervoor te zorgen dat het materiaal onmiddellijk na aankomst in ontvangst kan worden genomen. Indien de huurder zijn in dit lid bedoelde verplichtingen niet tijdig en naar behoren nakomt en er als gevolg daarvan vertraging optreedt, geldt dit als een vertraging in de zin van artikel 12.8. 

12.10 De huurder heeft het recht het materiaal vóór het transport te inspecteren of te laten keuren. Indien de huurder geen gebruik maakt van dit recht, wordt hij geacht het materiaal in goede staat van onderhoud en gebruiksklaar te hebben ontvangen. 

10.11 Indien de opdrachtgever in gebreke blijft met enige betaling, is REZIGN gerechtigd om de uitvoering van de betreffende overeenkomst en de eventuele daarmee samenhangende overeenkomsten te annuleren of te laten herroepen. 

12. MATERIAALEIGENSCHAPPEN VAN GERECYCLED TEXTIEL

Verschillende textielpartijen kunnen tot verschillende kleurresultaten leiden.

Onvolkomenheden in het materiaal zijn afkomstig uit een recyclestroom, waardoor de uiteindelijke kleur niet 100% te voorspellen is. Er kan een afwijking van 5% optreden als gevolg van andere kleuren uit het recyclingproces. De afmeting van een textielvezel in een afwijkende kleur mag maximaal 3 x 3 cm bedragen. Het materiaal is vervaardigd uit geperst vilt van gerecyclede textielvezels. De dichtheid van het product varieert doordat er gerecyclede vezels zijn gebruikt; dit kan leiden tot kleine oneffenheden in het oppervlak.

13. GESCHILLEN 

13.1 Er is sprake van een geschil zodra een partij verklaart dat dit het geval is. 

13.2 Op alle overeenkomsten en transacties tussenRezign ende opdrachtgever is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. 

13.3 Alle geschillen, onder welke benaming dan ook, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, met uitsluiting van alle andere arbitrage-, advies- en rechtsprekende instanties. 

14. SLOTBEPALING. 

14.1 In alle gevallen waarin deze Algemene Voorwaarden niet voorzien, berust de beslissing uitsluitend bijRezign.

Algemene voorwaarden

van 

Rezign B.V. 

Gevestigd aan de Groenmarkt 4, 4201 EE in Gorinchem.
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92295088 in Gorinchem.

1. DEFINITIES

In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende begrippen de hieronder aangegeven betekenis:

1.1 **Gebruiker van de algemene voorwaarden**: Rezign 

1.2 **Opdrachtgever/Klant**: elke (rechts)persoon die Rezign opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden, met inbegrip van diens vertegenwoordigers, bevoegde personen en rechtsopvolgers. 

1.3 **Rezign**: Groenmarkt 4, 4201 EE in Gorinchem. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80347835 in Amsterdam, btw-nummer NL 861640457B01 

1.4 **Werk**: Alle werkzaamheden die door Rezign in opdracht zijn uitgevoerd of om welke andere reden dan ook worden uitgevoerd, in de breedste zin van het woord, met inbegrip van maar niet beperkt tot de werkzaamheden die in de orderbevestiging worden genoemd of alle werkzaamheden die ten dienste staan van de betreffende opdracht. Dit werk omvat, maar is niet beperkt tot, het ontwerpen, vervaardigen, installeren of monteren van interieurs en meubilair, evenals bouwgerelateerde producten, in de breedste zin van het woord, voor bedrijven, instellingen en particulieren. 

1.5 **Algemene voorwaarden**: Alle voorwaarden zoals opgesteld door Rezign. 

1.6 **Overeenkomst**: De overeenkomst tussen de klant en Rezign betreffende de verkoop van producten. 

1.7 **Aankoop door de consument**: De koopovereenkomst tussen Rezign en de betreffende consument/rechtspersoon. 

1.8 **BESTELLINGEN**:

   A: Rezign ontwerpt, levert, vervoert, monteert en verhuurt op basis van de offertes, orderbevestigingen en productbestellingen die door Rezign worden aangeboden. Voor de REZIGN-meubelcollectie gelden dezelfde voorwaarden, aangezien het een product betreft dat eigendom is van Rezign. 

   B: **Documenten**: Alle door de opdrachtgever aan Rezign verstrekte stukken en/of alle door Rezign in het kader van de uitvoering van de opdracht vervaardigde stukken, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, documenten en gegevensdragers.

2. ALGEMEEN

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Rezign en de klant/koper. Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing op alle overeenkomsten waarvoor Rezign derden moet inschakelen voor de uitvoering ervan. Alle opdrachten worden uitsluitend uitgevoerd onder de volgende voorwaarden, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen en schriftelijk door Rezign is bevestigd. Bepalingen die de kern van de prestatie weergeven, worden vastgelegd in een door Rezign op te stellen orderbevestiging. 

2.2 Overeenkomsten met personeel en/of derden die voor Rezign werken, zijn voor Rezign pas bindend indien deze schriftelijk zijn bevestigd. 

2.3 De opdrachtgever erkent de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden door het louter verstrekken van een opdracht aan Rezign, tenzij deze voorwaarden uitdrukkelijk schriftelijk door de opdrachtgever zijn afgewezen. Een loutere verwijzing door de opdrachtgever naar zijn eigen algemene voorwaarden of een standaardclausule op het briefpapier van de opdrachtgever of in zijn algemene voorwaarden waarin de exclusieve toepasselijkheid van zijn eigen algemene voorwaarden wordt vermeld, volstaat hiervoor niet. 

2.4 Indien er met betrekking tot specifieke onderwerpen die in deze voorwaarden worden geregeld, afwijkende bepalingen zijn overeengekomen, blijven de overige Algemene Voorwaarden van kracht. Overeengekomen afwijkingen gelden nooit voor meer dan één opdracht, tenzij dit telkens schriftelijk wordt bevestigd. 

2.5 Voorwaarden, bepalingen enz. die met agenten, vertegenwoordigers of andere tussenpersonen zijn overeengekomen en die afwijken van deze voorwaarden, zijn voor Rezign slechts bindend indien zij uitdrukkelijk schriftelijk door Rezign zijn bevestigd. 

2.6 Onder „klant” wordt verstaan elke persoon die Rezign wil opdracht geven of opdracht heeft gegeven om diensten te verlenen, of die op andere wijze goederen van Rezign wil kopen of leasen, of die een andere overeenkomst met Rezign wil aangaan of is aangegaan. 

2.7 Rezign behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden indien nodig te wijzigen. Wijzigingen in de algemene voorwaarden worden op de website gepubliceerd. 

2.8 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door Rezign geleverde producten en diensten, tenzij met de betreffende klant anders is overeengekomen of schriftelijk is vastgelegd.

3. OFFERTES

3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Rezign is pas gebonden na schriftelijke bevestiging van de bestelling/overeenkomst. 

3.2 Indien een offerte is gebaseerd op een nacalculatie, zijn de opgegeven prijzen slechts indicatief; in rekening worden gebracht zijn de daadwerkelijk door Rezign gewerkte uren en de daadwerkelijk door Rezign gemaakte kosten. 

3.3 Bij samengestelde prijsopgaven bestaat er geen verplichting om een deel te leveren tegen een deel van de voor het geheel opgegeven prijs. 

3.4 Indien er geen opdracht/overeenkomst volgt, behoudt Rezign zich het recht voor om de kosten voor ontwerp, tekeningen en berekeningen, of een deel daarvan, in rekening te brengen, uitsluitend wanneer er een grondige analyse van het project is uitgevoerd en in overleg met de aanvrager, berekend op basis van gebruik en billijkheid. 

3.5 Alle door Rezign opgegeven prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de orderbevestiging. 

3.6 Rezign behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om opgegeven prijzen zonder voorafgaande kennisgeving aan te passen, zelfs na verzending van de orderbevestiging; Rezign is derhalve gerechtigd om eventuele stijgingen van lonen, sociale werkgeversbijdragen en andere tarieven die de kosten voor Rezign verhogen, door te berekenen aan de klant. 

3.7 Indien de uitvoering van een opdracht/overeenkomst, waarvoor een offerte is aangevraagd, niet aan Rezign wordt toevertrouwd, is de opdrachtgever verplicht de offerte, compleet met alle bijbehorende documenten, binnen acht dagen kosteloos aan Rezign te retourneren; bij gebreke daarvan heeft Rezign het recht de volledige gemaakte kosten in rekening te brengen. 

3.8 Zodra de klant akkoord gaat met de schriftelijke offerte of de aankoop van een product, zijn de algemene voorwaarden van Rezign van toepassing, waarmee de klant instemt. 

3.9 De opdrachtgever draagt de volledige verantwoordelijkheid voor het verstrekken van juiste informatie aan Rezign met het oog op het aangaan van de overeenkomst. 

3.10 Rezign heeft het recht om derden in te schakelen voor de uitvoering van de overeenkomst/opdrachten. De algemene voorwaarden van Rezign zijn ook van toepassing op de relatie met deze derden.

4. BESTELLINGEN/OVEREENKOMSTEN

4.1 Een bestelling/overeenkomst is bindend voor de klant. Rezign is pas gebonden aan een bestelling/overeenkomst na verzending van de orderbevestiging. Indien de klant niet binnen acht dagen na verzending van de orderbevestiging bezwaar maakt, wordt de orderbevestiging geacht de overeenkomst nauwkeurig en volledig weer te geven. 

4.2 Wijzigingen in de uitvoering van de opdracht/overeenkomst die door de klant worden gevraagd nadat de opdracht is geplaatst, moeten tijdig en schriftelijk aan Rezign worden meegedeeld. Indien wijzigingen mondeling of telefonisch worden meegedeeld, draagt de klant het risico van de uitvoering van de wijziging, tenzij deze wijzigingen schriftelijk door Rezign worden bevestigd. 

4.3 Indien de opdrachtgever de betreffende opdracht/overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert, is hij verplicht Rezign alle redelijkerwijs gemaakte kosten in verband met de uitvoering van de opdracht/overeenkomst te vergoeden. 

4.4 Wijzigingen in de oorspronkelijke bestelling/overeenkomst, van welke aard dan ook, hetzij schriftelijk, hetzij mondeling, die door of namens de klant worden aangebracht en die hogere kosten met zich meebrengen dan aanvankelijk in de offerte en/of orderbevestiging was geraamd, worden aan de klant in rekening gebracht. 

4.5 Wijzigingen en/of annuleringen van de geplaatste bestelling/overeenkomst zijn voor Rezign pas bindend na schriftelijke bevestiging. 

4.6 Schriftelijke opdrachten/overeenkomsten van de opdrachtgever moeten vergezeld gaan van een duidelijke omschrijving van de uit te voeren werkzaamheden. 

4.7 Rezign behoudt zich het recht voor om meer werkzaamheden uit te voeren dan vermeld in de schriftelijke opdracht/overeenkomst of in de orderbevestiging, en deze werkzaamheden aan de opdrachtgever in rekening te brengen indien dit in het belang van de opdrachtgever is en/of noodzakelijk is voor de correcte uitvoering van de opdracht/overeenkomst. De opdrachtgever wordt zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld van de uitvoering van deze aanvullende werkzaamheden. 

4.8 Alle andere opdrachten/overeenkomsten dan die welke voor onbepaalde tijd zijn aangegaan, eindigen bij de voltooiing ervan of op het tijdstip dat door de partijen of volgens het gebruik is vastgesteld. 

4.9 Bij beëindiging van een opdracht/overeenkomst voor onbepaalde tijd dient elke partij een opzegtermijn van ten minste één maand in acht te nemen, waarbij de opzegging per aangetekende brief moet worden verzonden. 

4.10 Indien en voor zover dit voor de correcte uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is, heeft Rezign het recht om bepaalde werkzaamheden door derden te laten uitvoeren. 

4.11 Het is de opdrachtgever niet toegestaan om een arbeidsovereenkomst aan te gaan met personeel en/of derden die door of namens Rezign zijn ingezet, noch tijdens de uitvoering van de opdracht/overeenkomst, noch gedurende een periode van zes maanden na voltooiing van de opdracht, op straffe van een niet-verminderbare boete van € 2.000,00 voor elke week dat de overtreding voortduurt. 

4.12 Indien er tijdens de looptijd van de opdracht/overeenkomst wijzigingen optreden in bijvoorbeeld lonen en/of andere kosten als gevolg van wijzigingen in de toepasselijke CAO, of als gevolg van wetten, besluiten en/of maatregelen van de overheid, of indien er wijzigingen optreden in de kosten van gebruikte hulpstoffen, materialen, enz., zal er in principe een prijsaanpassing plaatsvinden overeenkomstig de maximale prijswijziging die door het Ministerie van Economische Zaken bij schriftelijk besluit is toegestaan. Bij gebrek aan het bovengenoemde prijsbesluit zal een aanpassing plaatsvinden in overeenstemming met het representatieve rapport van de overkoepelende brancheorganisatie.

5. LEVERING

5.1 Indien de klant gegevens aanlevert, is Rezign niet aansprakelijk voor onvolledigheid van de verstrekte gegevens, tenzij er sprake is van bewezen nalatigheid of opzettelijk wangedrag van Rezign. 

5.2 Elke deellevering, met inbegrip van de levering van onderdelen van een samengestelde bestelling, kan afzonderlijk worden gefactureerd, in welk geval de deellevering als een afzonderlijke transactie wordt beschouwd. In dat geval dient de betaling te geschieden overeenkomstig het bepaalde in artikel 10.

5.3 Vertragingen en belemmeringen: Rezign is niet aansprakelijk voor vertragingen of belemmeringen, tenzij deze door haar eigen toedoen zijn veroorzaakt, onverminderd het bepaalde in artikel 5.1.

5.4 Uitvoering van opdrachten: Opdrachten worden binnen de gebruikelijke, geplande termijn uitgevoerd. Indien een opdracht versneld moet worden uitgevoerd, kunnen overuren en/of andere extra kosten in rekening worden gebracht. De opdrachtgever verleent Rezign enige flexibiliteit met betrekking tot de uitvoeringstermijn. De termijn wordt pas als onherroepelijk en bindend beschouwd indien de opdrachtgever Rezign bij het plaatsen van de opdracht schriftelijk op de hoogte heeft gesteld van de gevolgen van een vertraging, en Rezign dit schriftelijk heeft bevestigd.

5.5 Niet-nakoming door de opdrachtgever: Indien de opdrachtgever een verplichting uit hoofde van een overeenkomst met Rezign niet nakomt, of indien tijdens of na de uitvoering van een opdracht blijkt dat de opdrachtgever onjuiste informatie heeft verstrekt of informatie heeft achtergehouden, heeft Rezign het recht om alle verplichtingen jegens de opdrachtgever op te schorten of zelfs alle overeenkomsten met de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk als beëindigd te beschouwen, zonder dat daarvoor een ingebrekestelling en/of gerechtelijke tussenkomst nodig is, met behoud van haar recht op schadevergoeding. Alle bedragen die de opdrachtgever aan Rezign verschuldigd is, worden onmiddellijk opeisbaar.

5.6 Uitbesteding: Rezign heeft het recht om, zonder de opdrachtgever hiervan op de hoogte te stellen of te raadplegen, de opdracht of delen daarvan aan derden uit te besteden, indien Rezign van mening is dat dit de correcte of efficiënte uitvoering van de opdracht ten goede komt.

5.7 Verplichtingen en aansprakelijkheid: Rezign verbindt zich ertoe de toegewezen taken naar beste weten en kunnen uit te voeren, maar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het niet behalen van de door de opdrachtgever beoogde doelstellingen.

5.8 Aanpassingen als gevolg van onvoorziene omstandigheden: Indien tijdens de uitvoering van een door Rezign aanvaarde opdracht blijkt dat de opdracht, als gevolg van voor Rezign onbekende omstandigheden of door overmacht, onuitvoerbaar is, heeft Rezign het recht te eisen dat de opdracht zodanig wordt aangepast dat de uitvoering ervan mogelijk wordt. De kosten die als gevolg van dergelijke wijzigingen worden gemaakt of bespaard, worden tussen de partijen verrekend, en de opdrachtgever is verplicht Rezign te vergoeden voor de reeds verrichte werkzaamheden die uiteindelijk nutteloos zijn gebleken.

5.9 Verantwoordelijkheid van de klant voor materialen: Indien de klant materialen, gereedschappen of producten van Rezign in zijn bezit heeft die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht, is de klant verantwoordelijk voor deze materialen, gereedschappen en producten. In geval van verlies of schade heeft Rezign het recht om het volledige bedrag van het betreffende product aan de klant in rekening te brengen.

5.10 Terbeschikkingstelling van de benodigde middelen: De opdrachtgever stelt kosteloos de middelen ter beschikking die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht, zoals elektriciteit, gas en water, alsmede eventuele andere beschikbare hulpmiddelen.

5.11 Voltooiing van het project: Zodra een door Rezign opgeleverd project door de opdrachtgever wettelijk in gebruik wordt genomen, wordt dit project als voltooid beschouwd.

5.12 Levertijd: De door Rezign opgegeven levertijd is slechts een indicatie. Rezign zal alles in het werk stellen om deze termijn na te komen. Indien de levertijd wordt overschreden, geeft dit de koper geen recht op schadevergoeding. Rezign dient de klant twee weken voor de levering schriftelijk op de hoogte te stellen indien de leveringstermijn niet kan worden nagekomen.

5.13 Vervoerswijze: Rezign bepaalt de vervoerswijze voor de producten, tenzij anders overeengekomen met de klant.

5.14 Weigering van levering: Indien een levering door een klant wordt geweigerd nadat de gehele productie reeds is voltooid, kunnen de kosten die uit deze weigering voortvloeien aan de klant in rekening worden gebracht, evenals eventuele schade die Rezign heeft geleden.

5.15 Overgang van risico: Het risico en de aansprakelijkheid voor de producten gaan over op de klant op het moment van levering. De levering aan de klant vindt plaats wanneer de producten het bedrijfsterrein of het magazijn van Rezign verlaten. Indien er niemand aanwezig is op het opgegeven adres, kunnen de producten met toestemming van de klant worden afgeleverd bij het postkantoor, bij buren of bij een andere derde partij.

6. OVERSCHRIJDING VAN DE LEVERTERMIJN

6.1 **Vertragingen door toedoen van de opdrachtgever of door overmacht**: Indien de voortgang van de werkzaamheden vertraging oploopt door toedoen van de opdrachtgever of door overmacht aan zijn kant, is de opdrachtgever verplicht Rezign een evenredige vergoeding te betalen voor het voltooide deel van de opdracht en alle kosten te vergoeden die Rezign reeds voor de gehele opdracht heeft gemaakt.

6.2 **Niet-bindende termijnen**: De met Rezign overeengekomen termijnen worden nooit als bindend beschouwd, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

6.3 **Gevallen van overmacht**: Verstoringen in de bedrijfsvoering als gevolg van overmacht (waaronder, maar niet beperkt tot, ziekte en/of arbeidsongeschiktheid, extreme weersomstandigheden zoals wind en vorst, oorlog, mobilisatie, onrust, overstromingen, gesloten scheepvaartroutes, andere transportbelemmeringen, vertraging of stopzetting van leveringen door openbare nutsbedrijven, brand, machinebreuk, andere ongevallen, stakingen, uitsluitingen, acties van vakbonden die de productie onmogelijk maken, overheidsmaatregelen, het niet leveren van benodigde materialen en halffabricaten aan Rezign door derden, en andere onvoorziene omstandigheden, ook in het land van herkomst van materialen en/of halffabricaten, die de normale bedrijfsvoering verstoren en de uitvoering van een opdracht vertragen of redelijkerwijs onmogelijk maken) ontslaan Rezign van de overeengekomen termijn of uitvoeringsverplichting, zonder dat de opdrachtgever enig recht heeft op vergoeding van kosten, schade of rente.

6.4 **Kennisgeving van overmacht**: In geval van overmacht zal Rezign de opdrachtgever hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen. De opdrachtgever heeft het recht om de opdracht binnen acht dagen na ontvangst van de kennisgeving schriftelijk te annuleren, maar is verplicht Rezign te vergoeden voor het reeds uitgevoerde deel van de opdracht.

7. KLACHTEN EN GARANTIE

7.1 **Controle en melding**: De opdrachtgever is verplicht om het voltooide werk vóór gebruik te controleren op de juiste staat, en eventuele klachten moeten binnen 2 dagen na de controle aan Rezign worden gemeld.

7.2 **Gevolgen van een te late inspectie**: Indien de inspectie niet tijdig wordt uitgevoerd, of indien er geen klachten worden ingediend, wordt Rezign geacht volledig aan zijn verplichtingen te hebben voldaan en wordt de levering als voltooid beschouwd.

7.3 **Gedeeltelijke gebreken**: Gebreken in een deel van het geleverde werk geven de opdrachtgever niet het recht om de gehele prestatie af te wijzen.

7.4 **Geen aansprakelijkheid voor externe oorzaken**: Rezign aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gebreken die zijn veroorzaakt door of voortvloeien uit handelingen of nalatigheden van de klant of derden, of die te wijten zijn aan externe oorzaken. Rezign aanvaardt evenmin aansprakelijkheid voor reeds bestaande constructiefouten en de daaruit voortvloeiende gevolgen.

7.5 **Beperkte verplichtingen en aansprakelijkheid**: Rezign heeft geen andere verplichtingen dan die welke in dit hoofdstuk zijn uiteengezet, met name wat betreft de aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade of andere gevolgschade die zou kunnen voortvloeien uit een onjuiste of niet-tijdige uitvoering van de opdracht.

7.6 **Klachten en betaling**: Een klacht met betrekking tot specifieke werkzaamheden of leveringen schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever voor die of andere werkzaamheden/leveringen niet op.

7.7 **Productgaranties**: Rezign is nooit verplicht om een garantie te verlenen die verder gaat dan de garantie die de fabrikant van de geleverde goederen aan Rezign heeft verleend. Rezign verleent nooit garantie op reparaties, en alle overige garantiebepalingen worden door Rezign vermeld in haar offerte en/of orderbevestiging.

7.8 **Geen recht op ontbinding van de overeenkomst**: De klant kan nooit op grond van klachten of gebreken ontbinding van de overeenkomst eisen.

8. AANSPRAKELIJKHEID

8.1 **Beperkte aansprakelijkheid**: Rezign is niet aansprakelijk voor enige schade, onder welke benaming dan ook en ongeacht de oorzaak, behalve in gevallen van opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid, die door de klant moeten worden aangetoond. In dergelijke gevallen is de aansprakelijkheid van Rezign beperkt tot maximaal het bedrag dat overeenkomt met de door Rezign verrichte werkzaamheden, of een evenredig deel daarvan.

8.2 **Vrijwaring door de opdrachtgever**: De opdrachtgever is verplicht Rezign te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle schadeclaims die door derden tegen Rezign worden ingediend in verband met schade die is veroorzaakt door of in verband met de door Rezign geleverde diensten.

8.3 **Hoofdelijke aansprakelijkheid**: Indien een cliënt namens twee of meer natuurlijke personen of rechtspersonen een overeenkomst aangaat, zijn al deze partijen hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.

8.4 **Communicatiemiddelen**: Rezign behoudt zich het recht voor om met de klant en derden te communiceren via communicatiemiddelen zoals het internet, e-mail en mobiele telefoons. Rezign kan geen bescherming garanderen tegen inbreuken door derden op deze communicatiemiddelen en is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de klant zou kunnen lijden als gevolg van dergelijke inbreuken.

8.5 **Aansprakelijkheid voor advies**: Rezign geeft advies naar beste weten en te goeder trouw, maar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige vorm van verlies of schade, direct of indirect, die voortvloeit uit de inhoud van het gegeven advies.

8.6 **Onjuiste gegevens**: Rezign aanvaardt geen aansprakelijkheid voor fouten of tekortkomingen die voortvloeien uit het verstrekken van onjuiste gegevens door de klant, noch voor het niet verwerken van gegevens die niet uitdrukkelijk aan Rezign zijn meegedeeld of verstrekt.

8.7 **Uitsluiting van aansprakelijkheid**: Rezign is in geen geval aansprakelijk voor directe of indirecte schade, behalve in gevallen van opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid, hetgeen door de klant moet worden aangetoond.

8.8 **Gevolgschade**: Rezign is niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals gederfde winst of omzetverlies voor de klant of de klant van de klant.

8.9 **Uitgeleende materialen**: Indien Rezign materialen, gereedschappen of producten aan derden uitleent, aanvaardt Rezign geen aansprakelijkheid voor schade die wordt veroorzaakt door de gebruiker van deze materialen, gereedschappen en producten.

8.10 **Verlies van eigendommen van de klant**: Rezign aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het verlies van eigendommen van de klant tijdens of na het opbouwen of afbreken van decorstukken, schilderijen of rekwisieten.

8.11 **Verantwoordelijkheid van de klant voor eigendommen**: De klant dient zelf maatregelen te nemen om zijn eigendommen of de door hem gehuurde eigendommen te beschermen.

8.12 **Onjuist gebruik**: Rezign is niet aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door onjuist gebruik van het geleverde product of door gebruik voor andere doeleinden dan waarvoor het product volgens objectieve normen is bestemd.

8.13 **Communicatiefouten**: Rezign is niet aansprakelijk voor misverstanden, vervormingen, vertragingen of onvolledige of afwijkende ontvangst van bestellingen en berichten als gevolg van het gebruik van internet of enige andere vorm van elektronische communicatie.

8.14 **Verzekeringsdekking en beperkingen**: De totale aansprakelijkheid van Rezign is beperkt tot het door haar verzekeringsmaatschappij uitgekeerde schadevergoedingsbedrag. Indien de verzekeringsmaatschappij geen schadevergoeding uitkeert en Rezign aansprakelijk is voor schade, is de totale aansprakelijkheid van Rezign beperkt tot het factuurbedrag met betrekking tot de betreffende levering.

8.15 **Vrijwaring tegen vorderingen van derden**: De opdrachtgever vrijwaart Rezign voor de gevolgen van eventuele vorderingen van derden die voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst en die het gevolg zijn van handelingen die aan de opdrachtgever toe te rekenen zijn.

8.16 **Beperkte schadevergoeding**: Rezign vergoedt de klant uitsluitend schade die het directe gevolg is van een toerekenbare handeling of nalatigheid van Rezign. Rezign is niet aansprakelijk voor indirecte schade en kosten, zoals gevolgschade, schade veroorzaakt door vertraagde levering, beschadigde of vernietigde gegevens of materialen, of gederfde inkomsten. Zodra het product het terrein van Rezign verlaat, is de klant verantwoordelijk voor eventuele schade tijdens het transport. Rezign is evenmin aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste gegevens die door de klant aan Rezign zijn verstrekt.

8.17 **Kleurvariaties in textiel**: Verschillende textielpartijen kunnen leiden tot uiteenlopende kleurresultaten. Door het recyclingproces kunnen er onvolkomenheden in het materiaal ontstaan, waardoor het uiteindelijke kleurresultaat onvoorspelbaar is. Een afwijking van 5% ten opzichte van andere kleuren in het recyclingproces is mogelijk. De afmeting van een textielvezel in een andere kleur mag maximaal 2 x 2 cm bedragen.

9. EIGENDOMSVOORBEHOUD/AUTEURSRECHT

– De vergoeding met betrekking tot de geleverde goederen;

– De vergoeding die verband houdt met de diensten die Rezign in het kader van de overeenkomsten heeft verricht of nog zal verrichten;

– Alle vorderingen die voortvloeien uit het niet nakomen van de overeenkomst(en) door de klant.

9.1 **Eigendomsvoorbehoud**: De eigendom van de te leveren goederen gaat, ondanks de feitelijke levering, pas over op de klant wanneer deze aan alle verplichtingen heeft voldaan die voortvloeien uit alle met Rezign gesloten overeenkomsten.

9.2 **Uitgebreide eigendomsrechten**: Met betrekking tot de in paragraaf 1 van dit hoofdstuk genoemde goederen behoudt Rezign, voor zover mogelijk, ook mede-eigendomsrechten als zekerheid voor alle openstaande vorderingen op de klant, in gevallen waarin de goederen zijn verwerkt of anderszins uit het eigendom van Rezign zijn verwijderd als gevolg van een handeling van de klant bij gebrek aan betaling.

9.3 **Recht op doorverkoop**: De klant is niet gerechtigd om de geleverde goederen aan derden te verkopen en te leveren zonder Rezign hiervan op de hoogte te stellen.

9.4 **Verbod op bezwaring**: De klant mag geen pandrechten of andere vormen van bezwaring op de goederen vestigen, noch de goederen gebruiken als zekerheid voor een vordering van een derde.

9.5 **Recht op terugname**: Rezign heeft te allen tijde het recht om de geleverde goederen bij de klant of diens houders terug te halen of te laten terughalen, indien de klant zijn verplichtingen jegens Rezign niet nakomt. De klant is verplicht hieraan mee te werken, op straffe van een boete van € 500,00 per dag van niet-nakoming.

9.6 **Gebruik van foto’s**: Rezign mag foto’s maken van de opdrachten, ongeacht of deze door derden zijn aangeleverd, en deze foto’s gebruiken voor promotionele doeleinden.

9.7 **Auteursrecht op ontwerpen**: Rezign behoudt het auteursrecht op ontwerpen, schetsen en berekeningen die het maakt, ook wanneer de opdrachtgever het werk in opdracht heeft gegeven.

9.8 **Gebruik van ontwerpen door de opdrachtgever**: De opdrachtgever stemt ermee in de geleverde ontwerpen, documentatie, tekeningen, schetsen en berekeningen uitsluitend voor eigen gebruik aan te wenden en deze op geen enkele wijze aan derden ter beschikking te stellen, ongeacht of dit tegen betaling gebeurt of niet, noch op enigerlei wijze te handelen of na te laten te handelen waardoor derden toegang zouden krijgen tot deze materialen.

9.9 **Intellectuele eigendom**: Ontwerpen, modellen, tekeningen, methoden, adviezen, enz., die afkomstig zijn van Rezign of op de website van Rezign worden getoond, blijven zowel tijdens als na de uitvoering van de opdracht uitdrukkelijk en uitsluitend het onvervreemdbare eigendom van Rezign, ongeacht de bijdrage van de klant of een derde partij aan het tot stand komen van deze ontwerpen, tekeningen, methoden, adviezen, enz. De uitoefening van deze rechten, met inbegrip van de openbaarmaking of overdracht van informatie, is uitdrukkelijk en uitsluitend voorbehouden aan Rezign, zowel tijdens als na de uitvoering van de opdracht.

9.10 **Overdrachtsverbod**: Het is de klant niet toegestaan de overeenkomst of enige rechten die voortvloeien uit de overeenkomst met Rezign over te dragen aan derden.

9.11 **Erkenning van intellectuele eigendom**: De klant erkent dat Rezign de rechtmatige eigenaar en/of licentiehouder is van de relevante intellectuele-eigendomsrechten met betrekking tot de foto’s van Rezign-producten, verpakkingen, website-inhoud, teksten, handelsmerken, handelsnamen, logo’s, informatie, concepten van Rezign en databases, en zal deze rechten volledig en onvoorwaardelijk respecteren. Het is verboden om deze beschermde items te reproduceren of aan het publiek beschikbaar te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Rezign.

10. PRIJZEN EN BETALINGEN

10.1 Indien de uitvoering van een opdracht langer dan een maand in beslag neemt, of indien het bedrag van de opdracht door Rezign als aanzienlijk wordt beschouwd, kan Rezign betaling, vooruitbetaling of betaling in termijnen eisen. Rezign heeft het recht om, ongeacht de overeengekomen betalingsvoorwaarden, vooraf of tijdens de uitvoering van een opdracht voldoende zekerheid voor de betaling te eisen.

10.2 Alle betalingen dienen binnen dertig dagen na factuurdatum te worden voldaan, netto zonder enige inhouding, in euro’s, tenzij anders overeengekomen.

10.3 Indien de betalingstermijn wordt overschreden, is de Klant in verzuim vanaf de dag waarop de volledige betaling had moeten plaatsvinden en is hij verplicht de geldende wettelijke rente te betalen, hetzij voor Consumenten, hetzij voor Bedrijven. Alle kosten die Rezign maakt voor incassomaatregelen als gevolg van te late, onvolledige of niet-betaling, met inbegrip van maar niet beperkt tot buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, deurwaarderskosten, incassobureaus, gerechtelijke procedures en advocatenkosten, worden aan de Klant in rekening gebracht. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen maximaal 10% van de orderwaarde met een minimum van € 150,00 exclusief btw, onverminderd het recht van Rezign om in plaats daarvan de werkelijke buitengerechtelijke incassokosten te vorderen.

10.4 Alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, die Rezign maakt om haar rechten af te dwingen, komen voor rekening van de Opdrachtgever. Deze kosten bedragen ten minste 15% van het betreffende bedrag, met een minimum van € 125,00.

10.5 Indien de Opdrachtgever Rezign opdracht geeft om de opdracht via onderaanneming uit te voeren, dient de Opdrachtgever op eerste verzoek van Rezign alle vorderingen die uit deze transactie voortvloeien jegens derden aan Rezign over te dragen. De Opdrachtgever verleent Rezign hierbij onherroepelijk de volmacht om de betreffende vorderingen te innen.

10.6 Ongeacht de in lid 2 van dit artikel genoemde betalingsvoorwaarden heeft Rezign het recht om contante betaling te eisen, of om van de Opdrachtgever te verlangen dat hij zekerheid stelt voor de betaling, of om een door Rezign vastgesteld bedrag vooraf te betalen.

10.7 Een klacht over specifieke werkzaamheden schort de verplichting van de Opdrachtgever om voor die werkzaamheden of voor andere werkzaamheden te betalen niet op.

10.8 Indien tussen partijen termijnbetalingen zijn overeengekomen, dient elke termijnbetaling te worden voldaan binnen acht dagen nadat Rezign de desbetreffende termijnfactuur overeenkomstig de overeenkomst heeft verzonden. Indien de Opdrachtgever nalaat een termijnbetaling te verrichten, heeft Rezign het recht de desbetreffende werkzaamheden op te schorten totdat aan de openstaande betalingsverplichting is voldaan, mits Rezign een schriftelijke ingebrekestelling heeft verzonden en er zeven dagen zijn verstreken sinds de datum van die ingebrekestelling. Het bepaalde in de vorige zin doet geen afbreuk aan het recht van Rezign op vergoeding van kosten en schade, zoals uiteengezet in de artikelen 10.3 en 10.4 van deze Algemene Voorwaarden.

10.9 De Opdrachtgever is te allen tijde verplicht elke door Rezign ingediende factuur te betalen overeenkomstig de daarop vermelde betalingsvoorwaarden. Indien op een factuur van Rezign is vermeld dat een bepaald percentage van het totale factuurbedrag moet worden overgemaakt naar een zogenaamde geblokkeerde rekening (g-rekening) en dat het resterende percentage van het totale factuurbedrag moet worden overgemaakt naar een zogenaamde vrije rekening van Rezign, is de Opdrachtgever verplicht hieraan te voldoen. Voor zover de Opdrachtgever zich niet aan de betalingsvoorwaarden houdt of deze slechts gedeeltelijk naleeft, worden dergelijke betalingen niet beschouwd als vervulling van de verplichting; Rezign heeft tevens het recht om te handelen zoals beschreven in artikel 10.3 met betrekking tot zowel de geblokkeerde rekening (g-rekening) als de vrije rekening van Rezign.

10.10 De prijzen die op de website worden vermeld voor producten die via de REZIGN-webshop worden aangeboden aan klanten die in de EU wonen, zijn in euro’s, exclusief btw, verzendkosten en andere kosten, tenzij anders vermeld.

10.11 Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft met een betaling, heeft REZIGN het recht om de uitvoering van de betreffende overeenkomst en alle daarmee verband houdende overeenkomsten op te schorten of te beëindigen.

11. GESCHILLEN

13.1 Er is sprake van een geschil zodra één van de partijen verklaart dat dit het geval is.

13.2 Op alle overeenkomsten en transacties tussen Rezign en de klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

13.3 Alle geschillen, onder welke benaming dan ook, worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, met uitsluiting van alle andere arbitrage-, advies- en beslissingsinstanties.

12. SLOTBEPALING

14.1 In alle gevallen waarin deze Algemene Voorwaarden geen voorziening bevatten, berust de beslissing uitsluitend bij Rezign.